FORMATION GARANTIE GAV

Assurance Garantie Accident Vie privé – Développement commercial et conduit de l’entretien  

Nous vous offrons un accompagnement complet dans l’acquisition du bloc de compétences de manière homogène et cohérente, afin de faciliter l’accès au métier ciblé ou de contribuer à l’exercice autonome de cette activité professionnelle.

Nous veillerons à respecter l’intégralité du résumé de la certification concernée en apportant les détails tout au long de la formations si nécessaire et de répondre aux attentes spécifiques de nos apprenants en se concentrant sur les activités visées et les compétences attestées ci-dessous :

I. Utiliser les outils numériques et systèmes d’information de l’entreprise

A. Présenter les outils numériques et systèmes d’information utilisés dans l’entreprise

B. Former à l’utilisation efficace de ces outils pour optimiser le développement commercial

II. Évaluer des responsabilités et transfert vers le service compétent

A. Définir le périmètre de responsabilité

B. Utiliser les méthodes pour évaluer si une situation relève du périmètre de responsabilité

C. Transférer les informations vers le service compétent en cas de besoin

III. Communiquer de manière éfficace dans un contexte commercial

A. Utiliser les techniques de communication verbale et non verbale

B. Adapter la communication en fonction du contexte commercial

C. Gérer des objections et des questions des clients

IV. Découvrir les attentes et des besoins de produits ou de services

A. Mettre en places les techniques d’écoute active pour comprendre les attentes et les besoins des clients

B. Utiliser des questionnaires et d’entretiens pour créer des informations pertinentes

C. Analyser des attentes et des besoins pour proposer des solutions adaptées

V. Informer, orienter et suivre l’entretien d’accueil

A. Présenter des garanties et des prestations liées à la Garantie Accident de la vie privée B. Explication des limites, des franchises et des plafonds de couverture

B. Suivre l’entretien d’accueil pour assurer la satisfaction du client

VI.Lire et comprendre un contrat

A. Analyser des clauses essentielles d’un contrat d’assurance IARD Garantie Accident de la vie privée

B. Comprendre des obligations contractuelles pour le client et l’assureur

C. Expliquer des droits et des devoirs des parties contractantes

VII. Exploiter des opportunités réglementaires, économiques ou commerciales pour développer le portefeuille

A. Identifier des opportunités liées à la réglementation, à l’économie et au marché de l’assurance

B. Mettre en place des stratégies de développement commercial pour profiter de ces opportunités

C. Suivre des indicateurs de performance pour mesurer l’impact des actions commerciales

VIII. Établir un plan de prospection et d’un plan d’action commerciale

A. Prospecter pour identifier de nouveaux clients potentiels

B. Élaborer un plan d’action commerciale pour atteindre les objectifs fixés

C. Suivre et ajuster un plan en fonction des résultats obtenus

IXSélectionner et utiliser des outils de communication adaptés

A. Choisir des outils de communication en fonction du public cible et des objectifs de communication

B. Utiliser des supports numériques, des présentations visuelles, des documents imprimés, etc.

C. Évaluer l’efficacité des outils de communication utilisés

Notre formation est certifiante, avec un programme complet couvrant l’ensemble du bloc de compétences répondant aux exigences de France Compétence. Nos formateurs, experts sur le terrain, apportent leur expertise concrète. Formation axée sur la théorie, la pratique et les exercices pour aider nos apprentis à atteindre leurs objectifs rapidement. Nos formations peuvent être Présentiel, Mixte, Distanciel ou en AFEST.

✔ Connaître la partie commerciale en assurance Garantie Accident de la Vie privée

✔ Savoir utiliser les outils numériques et systèmes d’information de l’entreprise

✔ Pouvoir évaluer des responsabilités et transfert vers le service compétent

✔ Maîtriser la communication efficace dans un contexte commercial

✔ Comprendre les attentes et besoins des clients

✔ Être capable d’informer, orienter et suivre l’entretien d’accueil

✔ Savoir lire et comprendre un contrat

👉 Toute personne souhaitant développer ses compétences dans le domaine l’assurance.

👉 Présentiel / Distanciel / Mixte / AFEST.