FORMATION MUTUELLE SANTÉ

La formation mutuelle santé d’ACQUIFORMATIONS a pour objectif de fournir aux apprenants les connaissances nécessaires pour mieux comprendre et gérer les contrats d’assurance de complémentaire santé.

Cette formation permet aux participants de maîtriser les différentes garanties et les spécificités de l’assurance santé complémentaire pour mieux conseiller et accompagner leurs clients. Grâce à cette formation, les apprenants pourront également améliorer leur capacité à négocier et à conclure des contrats.

Voici les objectifs de la formation : 

✔ Comprendre le fonctionnement du système de santé et de l’assurance maladie en France, ainsi que le rôle de la complémentaire santé dans ce système.

✔ Connaître les différents types de contrats de mutuelle santé

✔ Lire et comprendre un contrat – Présenter, comparer, expliquer les garanties et leurs limites, les prestations, les franchises, les plafonds

✔ Maîtriser les termes techniques liés à la complémentaire santé et savoir les expliquer de manière claire et concise aux clients.

✔ Conseiller les clients sur les différentes options de complémentaire santé en fonction de leur situation et de leur budget.

✔ Savoir gérer les contrats de complémentaire santé, notamment en ce qui concerne la souscription, la modification et la résiliation de ces contrats.

✔ Analyser les besoins de santé des clients et de leur proposer des solutions adaptées, en collaboration avec les professionnels de santé.

✔ Connaître les obligations légales et réglementaires en matière de complémentaire santé, ainsi que les bonnes pratiques professionnelles à respecter.

✔ Développer une approche commerciale efficace pour vendre des contrats de complémentaire santé et fidéliser les clients.

✔ Informer et orienter

✔ Établir et mettre en oeuvre un plan de prospection, un plan d’action commerciale

Vous cherchez une formation pour approfondir vos connaissances en complémentaire santé ? Découvrez la formation proposée par ACQUIFORMATIONS ! Notre programme complet vous permettra de maîtriser les garanties et les spécificités de la mutuelle santé. Devenez un expert en négociation et en gestion de contrats grâce à nos formations.

Voici le contenus de notre formation :

✔ Connaître les principes de base de l’assurance santé et de la mutualité

✔ Différencier les types d’assurances santé, tels que l’assurance maladie obligatoire, l’assurance santé complémentaire, l’assurance santé collective et l’assurance santé individuelle

✔ Savoir les avantages et les limites de la mutuelle santé complémentaire

✔ Énumérer auprès des clients les  caractéristiques des produits d’assurance santé complémentaire proposés par les mutuelles

✔ Comprendre la tarification des produits d’assurance santé complémentaire et les facteurs qui influencent les prix.

✔ Apprendre les obligations légales et réglementaires des mutuelles en matière d’assurance santé complémentaire

✔ Gérer des contrats d’assurance santé complémentaire, y compris la souscription, la résiliation et la modification des contrats

✔ Établir et présenter un devis, comparer, expliquer les garanties et leurs limites

✔ Entretenir la relation avec les assurés, y compris la communication, la gestion des réclamations et le règlement des litiges

✔ Assurer le suivi de l’entretien d’accueil

✔ Conduire la gestion des risques liés à l’assurance santé complémentaire, tels que les risques financiers, les risques de santé et les risques de conformité

✔ Apprécier les tendances et les évolutions du marché de l’assurance santé complémentaire, y compris les nouvelles réglementations, les innovations technologiques et les changements démographiques

✔ Rechercher et exploiter les informations économiques, juridiques, fiscales ou commerciales nécessaires à l’exercice du conseil 

✔ Toute personne souhaitant développer ses compétences dans le domaine de la complémentaire santé

✔ Appétence pour le domaine de l’assurance

✔ Comprendre les principes fondamentaux de l’assurance mutuelle complémentaire santé, notamment les concepts de risque, de prime et de couverture.

✔ Connaître les différents types de contrats de mutuelle santé disponibles sur le marché, ainsi que leurs avantages et inconvénients respectifs.

✔ Savoir analyser les besoins en assurance santé complémentaire des clients en fonction de leur profil et de leur situation personnelle.

✔ Être capable de recommander les contrats de mutuelle santé les plus adaptés aux besoins des clients.

✔ Savoir gérer les sinistres en matière d’assurance santé complémentaire, notamment en ce qui concerne la procédure de déclaration de sinistre et de remboursement.

✔ Conduire un entretien commercial et en assurer le suivi

✔ La méthode démonstrative et interrogative

✔ La méthode active « de découverte », ou expérientielle

✔ Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation