Les erreurs à éviter lors de la création d’un site internet

1. Ne pas définir d’objectif clair

2. Négliger la recherche de mots-clés et la stratégie SEO

2.1. Le rôle crucial du référencement naturel

Le SEO (Search Engine Optimization) est un élément clé qui détermine en grande partie la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche. Lorsqu’on parle de les erreurs à éviter lors de la création d’un site internet, ne pas intégrer une stratégie SEO dès le départ en fait assurément partie. Sans cette réflexion en amont, il devient plus difficile de se positionner correctement dans les pages de résultats de Google, Bing, ou tout autre moteur de recherche.

2.2. Les conséquences d’un SEO ignoré

Un travail de fond sur les mots-clés et la structure de vos pages doit se faire au moment de la conception et de la rédaction des contenus. En effet, se lancer tête baissée dans l’écriture d’articles ou de fiches produits sans recherche préalable de mots-clés peut conduire à un trafic faible et peu qualifié. Vos pages risquent de ne pas répondre aux requêtes exactes de votre audience, ou bien d’être noyées parmi une concurrence trop importante. De plus, une architecture de site mal pensée compliquera l’indexation par les moteurs de recherche, avec pour conséquence un risque de non-apparition de certaines pages dans les résultats.

2.3. Les bonnes pratiques à adopter en matière de SEO

• Recherche de mots-clés : Utilisez des outils comme Google Keyword Planner, SEMrush ou Ubersuggest pour identifier les termes de recherche les plus pertinents pour votre thématique.
• Optimisation des balises : Renseignez correctement la balise <title> et la balise <meta description> de chaque page.
• Structuration du contenu : Utilisez des titres et sous-titres (balises <h1>, <h2>, <h3>) pour une meilleure lisibilité et un meilleur référencement.
• Contenu de qualité : Privilégiez des textes originaux, pertinents et suffisamment longs pour répondre à l’intention de recherche des utilisateurs.
• Maillage interne : Créez des liens entre les différentes pages de votre site pour faciliter la navigation et renforcer la cohérence de votre contenu.

En intégrant ces bonnes pratiques dès la phase de conception, vous partirez sur de bonnes bases pour développer la notoriété de votre site et attirer un trafic qualifié.

3. Choisir un hébergement inadapté

4. Ignorer l’importance d’un design responsive

5. Concevoir une navigation complexe

5.1. L’expérience utilisateur au cœur de la navigation

Une navigation claire et intuitive est l’un des piliers fondamentaux d’un site internet réussi. À l’inverse, une structure de menu complexe, des catégories mal nommées ou des chemins de navigation tortueux feront fuir vos visiteurs. Ils ne doivent pas avoir à chercher trop longtemps pour trouver l’information qu’ils souhaitent. De plus, des liens qui se chevauchent ou qui mènent à des pages non pertinentes dégradent significativement l’expérience utilisateur.

5.2. L’impact sur votre taux de rebond

Un site difficile à parcourir augmente le taux de rebond : les visiteurs quittent votre site après la première page consultée, faute de trouver rapidement ce qu’ils cherchaient. Cela envoie un signal négatif aux moteurs de recherche sur la pertinence de votre contenu. Par conséquent, votre classement dans les résultats peut en pâtir. Pire encore, un visiteur frustré aura peu de chances de revenir sur votre site ou de le recommander à d’autres.

5.3. Les bonnes pratiques pour une navigation efficace

• Structure hiérarchique : Organisez vos pages en catégories et sous-catégories logiques.
• Menu principal clair : Positionnez votre menu dans un emplacement cohérent (souvent en haut de page) et utilisez des intitulés explicites.
• Fil d’Ariane (breadcrumb) : Facilitez l’orientation de l’utilisateur en affichant un fil d’Ariane sur les pages internes.
• Recherche interne : Proposez une barre de recherche si votre site comporte de nombreuses pages ou produits.
• Limiter la profondeur : Évitez de multiplier les sous-niveaux. Idéalement, l’utilisateur doit atteindre sa destination en trois clics maximum.

En veillant à simplifier le parcours de vos visiteurs, vous augmenterez leur satisfaction et les inciterez à explorer plus en profondeur votre site, ce qui se répercutera positivement sur vos objectifs de conversion et votre SEO.

6. Oublier d’optimiser la vitesse de chargement

6.1. Pourquoi la vitesse est cruciale

La vitesse de chargement est un facteur de plus en plus important pour Google et pour les internautes. Un site lent génère de la frustration et peut conduire à une perte de visiteurs et de clients. Selon plusieurs études, les internautes abandonnent souvent un site qui met plus de trois secondes à charger. Par conséquent, un temps de chargement trop long se traduit mécaniquement par une diminution du taux de conversion, voire du chiffre d’affaires si vous gérez un site e-commerce.

6.2. Les facteurs qui ralentissent votre site

Plusieurs éléments peuvent impacter négativement la vitesse de votre site :

1. Images non optimisées : Fichiers trop lourds, formats inadaptés.
2. Trop de scripts ou de plugins : Les scripts JavaScript ou les extensions mal codées ralentissent sensiblement le chargement.
3. Absence de mise en cache : L’absence de mise en cache côté serveur ou navigateur empêche un chargement rapide des pages visitées.
4. Hébergement de mauvaise qualité : Comme vu précédemment, un hébergeur peu performant impacte la vitesse globale du site.
5. Code non optimisé : CSS et JavaScript non minifiés, base de données trop volumineuse, etc.

6.3. Les méthodes pour améliorer la vitesse

• Optimiser les images : Compressez-les sans sacrifier trop de qualité et utilisez des formats modernes (WebP, par exemple).
• Minifier le code : Combinez et réduisez la taille des fichiers CSS et JavaScript.
• Mise en cache : Installez un plugin de cache (WP Rocket, W3 Total Cache, etc. pour WordPress) ou configurez-le via votre serveur.
• CDN (Content Delivery Network) : Utilisez un CDN pour rapprocher les ressources statiques de l’utilisateur final.
• Surveiller les performances : Testez régulièrement votre site via Google PageSpeed Insights, GTmetrix ou Pingdom.

En appliquant ces conseils, vous garantirez à vos visiteurs une navigation fluide et un meilleur taux de satisfaction.

7. Proposer un contenu de faible qualité

7.1. L’importance du contenu pour votre audience et votre SEO

Le contenu est le cœur de votre site internet. Que ce soit sous forme de textes, d’images, de vidéos ou de podcasts, c’est lui qui attire vos visiteurs et les incite à revenir. Les moteurs de recherche, notamment Google, accordent également une grande importance à la qualité du contenu. Un contenu unique, pertinent et régulièrement mis à jour a davantage de chances de se positionner en tête des résultats de recherche.

7.2. Les conséquences d’un contenu médiocre

Un contenu superficiel, plagié ou mal rédigé aura un impact très négatif sur votre crédibilité et votre référencement. Les internautes ne passeront pas de temps sur des pages qui ne leur apportent rien de concret. Les robots de Google, quant à eux, détectent de mieux en mieux les textes de faible qualité ou dupliqués, ce qui se traduit par des pénalités, voire par une exclusion de l’index.

7.3. Les clés pour un contenu de qualité

• Répondre à l’intention de recherche : Identifiez précisément ce que vos visiteurs souhaitent apprendre ou acheter.
• Soigner la forme : Orthographe irréprochable, syntaxe fluide, structuration par paragraphes et sous-titres.
• Ajouter de la valeur : Proposez des informations concrètes, basées sur des sources fiables, et enrichissez votre texte de visuels ou d’exemples.
• Mettre à jour régulièrement : Un contenu obsolète nuit à votre image. Révisez et actualisez vos articles pour rester pertinent.
• Éviter le duplicate content : Ne copiez pas le contenu d’autres sites. Créez du matériel original ou citez vos sources de manière appropriée.

En prenant le temps de produire du contenu riche et utile, vous fidéliserez vos visiteurs, améliorerez votre notoriété et renforcerez votre positionnement dans les moteurs de recherche.

8. Négliger la sécurité

8.1. Les menaces courantes

Les attaques informatiques se multiplient et aucun site n’est totalement à l’abri. Que vous gériez un blog personnel ou une boutique en ligne, la sécurité doit être une priorité. Les menaces incluent notamment les attaques par force brute (tentatives répétées de connexion), l’injection SQL, le cross-site scripting (XSS) ou encore les attaques DDoS. Les conséquences peuvent être dramatiques : vol de données, détérioration de l’image de marque, pertes financières, voire mise hors ligne définitive du site.

8.2. Les signes d’une sécurité négligée

• Pas de certificat SSL (HTTPS) : Les visiteurs sont prévenus que votre site n’est pas sécurisé et risquent de partir.
• Mises à jour inexistantes : Ne pas mettre à jour votre CMS, vos thèmes et vos plugins vous expose à des failles de sécurité déjà connues des hackers.
• Mots de passe faibles : Une combinaison trop simple ou réutilisée sur plusieurs services est un vrai risque.
• Absence de sauvegardes : Sans backup régulier, vous pouvez tout perdre en cas de piratage ou de défaillance technique.

8.3. Les bonnes pratiques de sécurisation

• Installer un certificat SSL : Passer votre site en HTTPS est devenu indispensable et rassure vos visiteurs.
• Tenir à jour son CMS et ses plugins : Les mises à jour incluent souvent des correctifs de sécurité.
• Utiliser des mots de passe forts : Optez pour un gestionnaire de mots de passe et activez la double authentification quand c’est possible.
• Planifier des sauvegardes automatiques : Ayez au moins une copie de votre site, idéalement stockée sur un serveur distinct.
• Recourir à un plugin ou un pare-feu : WordFence, Sucuri ou iThemes Security sont des exemples pour WordPress.

Prendre la sécurité au sérieux, c’est non seulement protéger votre site et vos données, mais aussi garantir la confiance de vos utilisateurs.

9. Ne pas prendre en compte l’accessibilité

9.1. Qu’est-ce que l’accessibilité web ?

L’accessibilité web consiste à rendre un site utilisable par tous, y compris par les personnes en situation de handicap. Cela implique d’adapter le design, la navigation et le contenu aux différents types de déficiences (visuelles, auditives, motrices ou cognitives). Dans certains pays, respecter les normes d’accessibilité (WCAG 2.1, RGAA en France, etc.) est même obligatoire pour les sites des administrations ou pour certains secteurs d’activités.

9.2. Les conséquences d’un site non accessible

En ne pensant pas à l’accessibilité, vous risquez de priver une partie de la population d’un accès à vos informations ou à vos services. Au-delà de l’aspect éthique et légal, cela se traduit aussi par une perte d’audience et de clients potentiels. De plus, certains critères d’accessibilité rejoignent les bonnes pratiques de SEO et d’expérience utilisateur, ce qui vous pénalise doublement si vous les ignorez.

9.3. Les points clés de l’accessibilité

• Texte alternatif pour les images : Renseignez systématiquement la balise alt.
• Contraste des couleurs : Assurez-vous que le texte soit clairement lisible par rapport à l’arrière-plan.
• Navigation au clavier : Permettez à l’utilisateur de naviguer sans forcément utiliser une souris.
• Titres cohérents : Utilisez des balises <h1>, <h2>… dans un ordre logique pour aider les lecteurs d’écran.
• Sous-titres et transcriptions : Pour les contenus audio et vidéo, prévoyez des sous-titres ou une transcription écrite.

En intégrant l’accessibilité dès la conception de votre site, vous toucherez un public plus large tout en améliorant l’ergonomie générale et le référencement.

10. Omettre l’aspect légal et les mentions obligatoires

10.1. Les obligations légales en vigueur

Tout site internet, qu’il soit personnel ou professionnel, doit respecter certaines obligations légales. En France, par exemple, un site doit afficher des mentions légales incluant l’identité de l’éditeur (nom, raison sociale, adresse, etc.), l’hébergeur et les moyens de contact. Les sites marchands doivent également mentionner les conditions générales de vente (CGV) et les modalités de rétractation. La réglementation RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) impose par ailleurs une politique de confidentialité claire, expliquant notamment l’utilisation des cookies et la gestion des données personnelles.

10.2. Les risques encourus

Ignorer ces obligations peut vous exposer à des sanctions administratives ou judiciaires, allant de l’amende à la fermeture de votre site, voire à des poursuites pénales si la fraude est avérée. De plus, un défaut de transparence peut nuire à la confiance de vos utilisateurs, qui préfèreront se tourner vers des concurrents plus respectueux des lois et de leur vie privée.

10.3. Les bonnes pratiques juridiques

• Rédaction de mentions légales complètes : Indiquez clairement l’identité du responsable de publication et de l’hébergement.
• Conditions générales de vente : Détaillez les droits et obligations des deux parties (vous et le client), ainsi que les modalités de paiement et de livraison.
• Politique de confidentialité : Présentez la façon dont vous traitez les données personnelles, en respectant le RGPD.
• Bannière de cookies : Informez l’utilisateur de l’utilisation de cookies et offrez la possibilité de les refuser ou de les paramétrer.
• Mises à jour régulières : Les lois évoluent. Vérifiez périodiquement que vos documents légaux sont toujours à jour.

En respectant l’ensemble de ces points, vous crédibilisez votre site et vous vous mettez à l’abri de complications judiciaires ou financières.

11. Sauter l’étape de l’analyse des performances

11.1. Pourquoi analyser les données ?

Beaucoup de créateurs de sites font l’impasse sur les outils d’analyse (Google Analytics, Matomo, etc.) ou n’exploitent que très peu les informations qu’ils collectent. Or, il est essentiel de mesurer l’évolution de vos indicateurs clés (trafic, taux de rebond, temps passé sur le site, conversions, etc.) pour comprendre le comportement de vos visiteurs et optimiser votre stratégie. Sans ces données, vous travaillez à l’aveugle et risquez de manquer des opportunités d’amélioration.

11.2. Les bénéfices d’une analyse régulière

En examinant régulièrement vos performances, vous pourrez :

• Identifier vos pages les plus populaires et celles qui attirent moins de visiteurs.
• Comprendre l’origine du trafic : moteurs de recherche, réseaux sociaux, sites référents…
• Mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing (publicité, emailings, etc.).
• Analyser le parcours utilisateur et repérer les blocages ou les points d’abandon.
• Ajuster votre stratégie de contenu en fonction des centres d’intérêt de votre audience.

11.3. Mettre en place une stratégie de suivi adaptée

• Configurer Google Analytics ou un équivalent : Vérifiez que toutes les pages sont bien taguées.
• Définir des KPIs (indicateurs clés) pertinents : Taux de conversion, nombre d’abonnés, panier moyen, etc.
• Utiliser des tableaux de bord : Centralisez vos données pour les visualiser d’un seul coup d’œil.
• Suivre l’évolution au fil du temps : Comparez vos résultats semaine après semaine ou mois après mois.
• Prendre des décisions basées sur les données : Ajustez vos contenus, votre design ou vos campagnes en fonction des insights obtenus.

En vous appuyant sur l’analyse de données, vous serez en mesure de faire évoluer votre site et votre offre pour mieux répondre aux attentes de vos utilisateurs.

12. Négliger la cohérence visuelle et l’identité de marque

12.1. L’impact de l’esthétique sur la confiance

Le design de votre site internet ne se résume pas à de jolies couleurs et à des polices attractives. Il s’agit avant tout d’un vecteur de communication : votre identité visuelle reflète la personnalité et les valeurs de votre marque. Une mauvaise cohérence dans le choix des éléments graphiques ou un style mal maîtrisé peuvent nuire à la confiance que les visiteurs vous accordent. À l’inverse, un univers visuel harmonieux et professionnel renforce la crédibilité et la mémorabilité de votre site.

12.2. Les erreurs les plus fréquentes

• Trop de couleurs et de polices : Un usage excessif de styles différents crée de la confusion.
• Incohérence avec les autres supports : Votre site, vos réseaux sociaux, vos flyers ou cartes de visite doivent partager la même identité visuelle.
• Ignorer la lisibilité : Des contrastes de couleur insuffisants ou des polices trop petites rendent la lecture pénible.
• Manque de hiérarchisation : Aucune distinction claire entre titres, sous-titres et corps de texte.

12.3. Comment construire une identité visuelle forte

• Établir une charte graphique : Définissez clairement vos couleurs principales et secondaires, vos typographies et vos règles d’utilisation du logo.
• Soigner la cohérence : Appliquez systématiquement les codes définis dans votre charte, sur tous vos supports de communication.
• Utiliser des visuels de qualité : Évitez les banques d’images trop génériques et privilégiez des photos ou illustrations sur mesure.
• Mettre en avant votre logo : Positionnez-le de façon cohérente (souvent en haut à gauche) et assurez-vous qu’il reste lisible.
• Rester simple : Mieux vaut un design épuré et élégant que trop chargé et peu lisible.

En développant une identité de marque solide et reconnaissable, vous démarquerez votre site de la concurrence et renforcerez la fidélisation de vos visiteurs.

13. Ne pas prévoir d’appels à l’action (CTA)

13.1. L’importance des CTA dans la conversion

Les appels à l’action (CTA, ou Call To Action en anglais) sont des boutons ou des liens incitant vos visiteurs à réaliser une action précise : s’inscrire à une newsletter, demander un devis, acheter un produit, etc. Sans CTA clair, vous laissez vos visiteurs livrés à eux-mêmes, sans direction quant à la prochaine étape à suivre. C’est un frein majeur à la conversion et donc au succès de votre site.

13.2. Les erreurs courantes avec les CTA

• CTA trop discret : Un bouton noyé dans le texte ou peu visible passera inaperçu.
• Formulation vague : Des textes comme “Cliquez ici” ou “En savoir plus” ne sont pas suffisamment incitatifs.
• Multiplication des CTA : Trop de sollicitations différentes risquent de dérouter et de lasser l’utilisateur.
• Positionnement inadapté : Un CTA situé trop bas dans la page ou hors du champ de vision initial sera moins cliqué.

13.3. Concevoir des CTA efficaces

• Utiliser un design contrasté : Choisissez une couleur qui tranche avec le fond de la page.
• Soigner le texte : Privilégiez des verbes d’action et des formulations claires, par exemple “Obtenir mon devis gratuit” ou “Télécharger l’e-book”.
• Positionner stratégiquement : Placez le CTA dans un endroit bien visible, en haut de page ou à la fin d’un argumentaire.
• Limiter le nombre : Mieux vaut un ou deux CTA clés par page qu’une multitude d’options.
• Tester les variantes : Procédez à des tests A/B pour évaluer l’efficacité de différents textes, couleurs ou emplacements.

En intégrant des CTA bien pensés, vous augmentez significativement vos chances de convertir vos visiteurs en leads ou en clients.

14. Ignorer le maillage interne

14.1. Pourquoi le maillage interne est essentiel

Le maillage interne consiste à créer des liens entre vos différentes pages ou articles afin de faciliter la navigation et de renforcer la cohérence de votre contenu. Bien pensé, il aide aussi les moteurs de recherche à comprendre la structure de votre site et à indexer efficacement toutes vos pages. Négliger cet aspect revient à cloisonner vos contenus et à rendre plus difficile la découverte de certaines pages, autant pour vos visiteurs que pour Google.

14.2. Les problèmes liés à un maillage faible

• Difficulté à explorer le site : Les robots de Google peuvent avoir du mal à accéder à toutes vos pages, surtout si elles ne sont pas reliées entre elles.
• Manque de hiérarchisation : Sans liens internes cohérents, il est compliqué de transmettre la popularité d’une page à une autre.
• Expérience utilisateur détériorée : Vos visiteurs doivent parfois chercher manuellement un contenu complémentaire ou repartir au menu principal.

14.3. Comment optimiser votre maillage interne

1. Créer des liens contextuels : Insérez des liens pertinents au sein de vos textes, pointant vers des articles connexes ou des pages stratégiques.
2. Utiliser des ancres claires : Choisissez un texte de lien (anchor text) descriptif, qui reflète le contenu de la page cible.
3. Hiérarchiser les pages : Organisez vos contenus selon des thématiques principales et faites remonter vers elles depuis les sous-pages associées.
4. Faire attention aux liens brisés : Vérifiez régulièrement que vos liens internes sont toujours fonctionnels et corrigés en cas d’erreur.
5. Créer des pages piliers (cornerstone) : Identifiez vos articles les plus importants et renforcez-les en y dirigeant plus de liens internes.

Un maillage interne soigné est donc un moyen simple et efficace d’améliorer votre SEO et de fluidifier l’expérience de vos utilisateurs sur le site.

Conclusion : Boostez votre visibilité dès aujourd’hui !

Créer un site internet implique de jongler avec de multiples paramètres : la technique, l’ergonomie, le design, le contenu, la sécurité, la légalité, etc. Comme nous l’avons vu, les erreurs à éviter lors de la création d’un site internet sont nombreuses, et chacune d’entre elles peut compromettre la visibilité et la fiabilité de votre plateforme.

Pour récapituler, rappelez-vous l’importance de définir clairement vos objectifs avant même de commencer. Mettez en place une stratégie SEO solide, en étudiant vos mots-clés et en organisant votre contenu. Ne négligez pas l’hébergement, le design responsive et la vitesse de chargement, qui sont autant d’éléments cruciaux pour l’expérience utilisateur. Accordez une attention particulière à la qualité de vos textes et visuels, et assurez-vous de proposer un site sécurisé et conforme aux obligations légales.

Pensez aussi à prendre en compte l’accessibilité pour toucher un public plus large et respecter les normes en vigueur. Sur le plan marketing, n’oubliez pas de mettre en place des appels à l’action et un maillage interne efficace pour guider vos visiteurs vers les pages clés de votre site. Enfin, analysez régulièrement vos performances et ajustez votre stratégie en conséquence.

En respectant ces principes et en évitant les pièges évoqués, vous vous donnerez toutes les chances de réussir la conception de votre site internet. Votre plateforme sera alors non seulement attractive et fonctionnelle, mais aussi pérenne face à un environnement numérique en constante évolution. Prenez le temps de faire les choses correctement dès le départ, car l’investissement dans la qualité porte toujours ses fruits à long terme.

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